مركز تماس09990 كه .از ارديبهشت.ماه سال 1381 در امور ارتباطات سيار ايران راه.اندازی شده، به بررسی و پاسخگویی مسايل ، مشكلات و نظرات مشتركان در ابعاد مختلف خدماتی ، .آبونمان ، ثبت.نام ، سيم.كارت و مسائل فنی می پردازد و به صورت شبانه.روزی نسبت به بررسی و پيگيري مسائل و مشكلات تماس.گيرندگان اقدام می .كند.

به نقل از ایسنا ، خدماتي كه به صورت آنلاين به مشتريان و متقاضيان تلفن همراه ارائه و مواردي كه اطلاع.رساني مي.شود شامل اصلاح نشاني مشتريان،. عدم ارسال پيام.هاي تبليغاتي به درخواست مشتريان، پيگيري مشكلات اعلام شده از سوي مشتريان از طريق نرم.افزار CRM و اپراتور مي.شود.

مشكلات آنتن.دهي در سراسر كشور


همچنين پاسخگويي به مسائل و مشكلات مشتريان اعم از فني، خدماتي، سرويس.هاي ويژه و مشكلات آنتن.دهي در سراسر كشور، اخذ نقطه نظرات مردمي در ابعاد مختلف تلفن همراه و ارجاع به بخش.هاي مربوطه وظيفه اين مركز است.


اطلاع.رساني تعرفه مكالمات

مركز مربوطه اعلام تعرفه مكالمات، .آبونمان و سرويس.هاي ويژه، اعلام ليست كشورهاي داراي قرارداد رومينگ و اپراتورهاي آن و تعرفه مربوطه،. اعلام نحوه خدمات و سرويس.هاي ويژه موجود در سيم.كارت.هاي دائمي و اعتباري،. راهنماي مشتريان از جنبه.هاي مختلف فني،. خدماتي حقوقي، قضايي، ارائه نشاني و شماره تلفن ادارات و دفاتر خدمات ارتباطي را هم برعهده دارد.

اعلام علت قطع تلفن همراه

اعلام علت قطع تلفن همراه به تماس گيرندگان،. نحوه اطلاع از مدت اعتبار كارت.هاي شارژ و افزايش اعتبار و نحوه استفاده از آن،. توضيح درباره نقل و انتقال تلفن همراه و مدارك موجود و راهنمايي هاي لازم درباره ثبت.نام، جمع.آوري و جمع.بندي نظرات، پيشنهادات و انتقادات مردمي سراسر كشور و رسيدگي به آنان با هماهنگي ساير بخش.ها طريق crm و مسيرهاي اداري و اطلاع.رساني مسائل روز تلفن همراه به مديران مجموعه از طريق پيامك از ديگر خدماتي است كه به.صورت آنلاين ارائه و اطلاع.رساني مي.شوند.


به گزارش ايسنا اعلام مفقودي، تغيير نشاني،. ارائه PIN و PUK و وصل بدهي را مي.توان از جمله برنامه.هاي آتي خدمات غيرحضوري عنوان شده است.

گوشی N8 نوکیا به تازگی وارد بازار شده و نوکیا امیدوار است با توجه به برخی ویژگی های خاص آن منجمله دوربین 12 مگاپیکسلی با لنز کارل زایس بتواند دل طرفداران این برند را دوباره بدست آورده و در نبرد گوشی های هوشمند حرف های تازه ای برای گفتن -- خصوصاً در برابر آیفون 4 اپل و گوشی های اندرویدی -- داشته باشد. شاید عرضه گوشی N8 روزنه ای برای بازگشت نوکیا به دوران اوج خود باشد. اگر بخواهیم ویژگی های دو گوشی نوکیا N8 و آیفون 4 را با یکدیگر مقایسه کنیم خواهیم دید که مشخصات این دو گوشی تا حد زیادی متفاوت است (به جدول مقایسه مراجعه نمائید.)
از نظر سیستم عامل و مشخصات نرم افزاری این دو گوشی دو راه متفاوت را طی کرده اند: گوشی N8 نوکیا از نسخه 3 سیستم عامل سیمبیان بهره می برد در حالی که گوشی آیفون 4 اپل مجهز به سیستم عامل iOS 4 این کمپانی است.
مشخصات سخت افزاری این گوشی ها هم تفاوت چشم گیری را دارد. به عنوان مثال در حالی که دوربین 12 مگاپیکسلی گوشی N8 نوکیا به مراتب بهتر از دوربین 5 مگاپیکسلی آیفون 4 است اما گوشی آیفون 4 از پردازنده سریعتر (1 گیگاهرتزی در مقابل 680 مگا هرتزی) بهره برده و دارای صفحه نمایشی با رزولوشن بسیار بالاتر است (640x960 در مقابل 360x640 پیکسل). البته هر دو گوشی دارای صفحه نمایش 3.5 اینچی هستند.

چندی پیش کمپانی نوکیا گوشی N9 خود را که به سیستم عامل MeeGo مجهز است معرفی نمود. دیگر گوشی شاخص این کمپانی یعنی گوشی N8 که از سیستم عامل سیمبیان بهره می برد از یک ویژگی خاص برخوردار است و آن چیزی نیست جز مجهز بودن این گوشی به یک دوربین قدرتمند 12 مگاپیکسلی. هرچند گوشی N9 با دوربین 8 مگاپیکسلی خود (یا در اصل 8.7 مگاپیکسلی که در ادامه بیشتر در مورد آن توضیح میدهیم) از نظر تعداد پیکسل ها نمی تواند با گوشی N8 رقابت نماید اما این بدان معنی نیست که این گوشی حرف تازه ای برای گفتن در زمینه تصویر برداری ندارد. گوشی N9 نوکیا از بدنه ای یکپارچه با ظاهری ساده و یکدست برخوردار است و برای حفظ این یکدستی لازم بوده که دوربین گوشی N9 کاملاً در داخل بدنه گوشی قرار گیرد -- درست بر خلاف دوربین گوشی N8 که بخشی از آن بصورت برجسته از بدنه گوشی بیرون زده است. بدین ترتیب بر اساس گفته Damian Dinning -- یکی از مدیران برجسته نوکیا که نقشی اساسی در توسعه سیستم های تصویر برداری گوشی های نوکیا داشته است -- بزرگترین چالش تیم طراحی و توسعه دوربین گوشی N9 کاهش اندازه دوربین و تا حد ممکن نزدیک نگاه داشتن کارآیی آن به کارآیی دوربین گوشی N8 بوده است. اعضای تیم برای رسیدن به هدف خود ناچار بودند که دوربین N9 را به گونه ای طراحی نمایند که اندازه آن 70 درصد نسبت به گوشی N8 کوچکتر باشد!
با در نظر گرفتن کوچکی دوربین در کنار فهرست بلندبالای ویژگی های تصویر برداری گوشی N9 که در زیر به آن اشاره شده می توان به اهمیت کار این تیم پی برد.

دانشمندان از رومانی تا جنوب لندن با استفاده از این برنامه جدید ، گوشی های موبایل خود را بطرف آسمان می گیرند تا صداهای ماوراء صوت خفاش ها در منطقه خود را بشنوند. نرم افزار iBats توسط ZSL) Zoological Society) لندن در همکاری با دانشگاه لندن ، سازمان Bat Conservation و Atomic Powered امریکا برای iphone و گوشی های آندروید ایجاد شده است.

این نرم افزار به یک شبکه جهانی که متشکل از 700 داوطلب برای بررسی وضعیت خفاش ها است کمک می کند. این افراد بخشی از برنامه جهانی نظارت بر خفاش ها می باشند که iBats نام دارد و توسط Darwin Initiative و Leverhulme پشتیبانی می شود.

با استفاده از این برنامه افراد مذکور دیگر نیاز ندارند برای بررسی گونه های محلی خفاش ها با خود ابزار حمل کنند و اکنون فقط به گوشی موبایل خود و یک میکروفن ماوراء صوت نیاز دارند.

این افراد اکنون صدای خفاش ها را در انگلیس ، اروپای شرقی ، اوکراین ، روسیه و ژاپن ضبط می کنند. ZSL و Bat Conservation بدنبال سرمایه گذاری فنی بیشتر در نرم افزار iBats می باشند تا با ادغام میکروفن در گوشی ها به همه امکان دهند با لمس یک دکمه ، خفاش ها و گونه های آنها را شناسایی کنند.

اپراتور اول تلفن همراه با ارسال پیامک،نسبت به قطع ارتباط تلفن همراه مشترکان بدهکار خود، هشدار داد.

به نقل از موبنا ، در پیامک اخطار شرکت ارتباطات سیار که روز گذشته از سوی این اپراتور ارسال شده، از مشترکان دائمی خود خواسته است که در صورت عدم پرداخت قبض تلفن همراه خود برای جلوگیری از قطع ارتباط ، ظرف 72 ساعت نسبت به پرداخت آن اقدام کنند.

گفتنی است قبوض تلفن همراه دوره دو ماهه منتهی به اول خردادماه مشترکان اپراتور اول ، چند روز گذشته توسط پست توزیع شد و این اپراتور قبل از توزیع این قبوض ، میزان بدهی مشترکان را از طریق پیامک، اطلاع رسانی کرده بود.

براساس اعلام قبلی شرکت ارتباطات سیار ، ارتباط تلفن همراه مشترکانی که نسبت به پرداخت به موقع قبوض خود اقدام نمی.کنند، پس از این مهلت،به مدت یک هفته قطع یک طرفه شده و چنانچه توانستند در هفته اول بدهی خود را واریز کنند ارتباط برقرار می.شود؛ در غیر این صورت در هفته دوم ارتباطشان کاملا قطع خواهد شد.

محققان مرکز تحقیقاتی و انستیتو GTRI) Georgia Tech) نرم افزار جدیدی را برای iphone ایجاد کردند که این برنامه به افراد مبتلا به بیماری پارکینسون یا آنهایی که شرایط خاص عصب شناختی دارند امکان می دهد از دستگاههای موجود برای جمع آوری اطلاعات و شواهد و ارائه آن به کادر پزشکی استفاده کنند.

محققان بر این باورند که این نرم افزار می تواند جایگزین تست هایی شود که اکنون برای دسترسی به شدت رعشه ها استفاده می شود و علاوه بر این به بیماران امکان می دهد بدون متحمل شدن هزینه ویزیت ، بیماری خود را کنترل کنند.

این برنامه جدید iTrem نام دارد که اواخر سال جاری توسط فروشگاه نرم افزاری Apple نیز عرضه می شود. اگرچه این نرم افزار ابتدا باید در دانشگاه Emory مورد تست بالینی قرار گیرد و تاییدیه موردنیاز از سازمان غذا و دارو را نیز بدست آورد.

iTrem از شتاب سنج داخلی iphone برای جمع آوری داده یک بیمار استفاده می کند.

داده های جمع آوری شده توسط این برنامه به پزشکان امکان می دهد تا از راه دور میزان شدت بیماری ، پیشرفت آن و شرایط بیمار را بررسی کنند. iTrem همچنین به افراد امکان می دهد تا اطلاعات و تصاویر در رابطه با بیماری را به اشتراک بگذارند.

اپراتور شبکه موبایل عراق ، Asiacell اعلام کرد که طی چند روز گذشته دو تا از برج های سلولی آن مورد هجوم گروهی از تروریست های مسلح قرار گرفت که منجر به قطع ارتباط در تعدادی از مناطق شد. این برج های سلولی و ایستگاههای اصلی در Al Rifai و Al Harmat واقع شده اند.

اپراتور Asiacell این رویداد را فورا به دفاتر مرکزی خود در نینوا ، بخش های امنیتی و اطلاعاتی و نیروهای نظامی در Mosul گزارش داد.

این کمپانی خواستار حفاظت از تمامی برج های سلولی و تجهیزات خود در سراسر عراق شد. مدیرعامل Asiacell در این رابطه بیان کرد " این کمپانی فورا تمام تلاش خود را برای راه اندازی مجدد سرویس ها در مناطقی که ارتباط آنها قطع شده بود بکار گرفت و اقدام تروریست ها نتوانست مانع از انجام تعهدات آن شود."

اتحادیه ارتباطات فدرال (FCC) گوشی جدید نوکیا N950 را تایید کرد که بارزترین ویژگی این گوشی دوربین 12 مگاپیکسل آن می باشد. کمپانی نوکیا اعلام کرد که کارایی دوربین 12MP در N950 بالاتر از دوربین 8MP در گوشی N9 آن می باشد.

مدیرکل فروش سونی اریکسون در ایران گفت: به موجب استقبال مردم از گوشی های هوشمند و لمسی، بیشترین واردات گسترده این برند در رنج گوشی های هوشمند قرار دارد.

به نقل از موبنا ، "شروین فریگام" اظهار داشت: به موجب استقبال گسترده مردم از گوشی های هوشمند جدیدترین گوشی های هوشمند تا پایان تابستان وارد بازار می شود.

وی افزود:این شرکت در سال گذشته توانست با عرضه گوشی های هوشمند و صفحه نمایش لمسی دار با قیمت مناسب سهم خود را در بازار افزایش دهد.

وی تصریح کرد: استقبال مشتریان به خصوص جوانان ایرانی از گوشی های هوشمند و صفحه نمایش لمسی دار باعث شده تا بیشتر شرکت ها به عرضه این نوع گوشی ها در بازار بپردازند.

مدیرکل فروش سونی اریکسون در ایران افزود: در حال حاضر 19 درصد از سهم فروش گوشی به سونی اریکسون اختصاص یافته است.

جدیدترین گوشی ال جی موسوم به GT500 Puccini کمتر از یک ماه آینده برای اولین بار با گارانتی رسمی در اختیار مشتریان قرار می گیرد.

به نقل از موبنا ، این گوشی که با امکانات مناسب تولید شده با گارانتی شرکت "پارس کامتل" در اختیار مشتریان قرار می گیرد.

گوشی GT500 Puccini ال جی دارای صفحه نمایش سه اینچی لمسی TFT با قابلیت نمایش 256 هزار رنگ، قابلیت ارتقا حافظه داخلی توسط مموری کارت microSD تا هشت گیگابایت ، دوربین عکاسی و فیلمبرداری پنج مگاپیکسلی به همراه اتوفوکوس و فلش ال ای دی و پشتیبانی از SMS ، MMS ، Email ، Push Email است.